De reminder van Tony Hawk, wees creatief

Er is een gebrek aan creativiteit bij het gebruik van social media in de sport. Iedereen ziet het om zich heen gebeuren: het volgen van sportorganisaties en atleten is saai geworden. Een wedstrijdverslag hier en een fototje daar, de echte creativiteit ontbreekt. Social media is niet groot geworden door te zenden en zoveel mogelijk likes te verzamelen, social media is groot geworden door de interactie of zoals de Amerikanen het toverwoord noemen, engagement. De Amerikaanse skateboard legende, Tony Hawk, herinnerde iedereen daar afgelopen week even fijntjes aan.

Het gebrek aan creativiteit komt vooral door de focus op ROI. Het succes van social media wordt daarbij gemeten door het aantal fans, likes en RT's. Daarom verzanden sportorganisaties vaak in: "Zin in aankomende zondag? Like of Retweet dit bericht." Of: "Bedenk een onderschrift bij de volgende foto." Kortom: makkelijk scoren. 

De foto van Tony Hawk op Instragram valt in eerste instantie niet op. De foto laat alleen een enorme donut van het merk Randy's Donuts zien maar bevatte het onderschrift: “Zo juist een skateboard verstopt onder de container bij Randy's Donuts.” Ongeveer een half uurtje later stond de gelukkige winnaar met een foto op Instragram. Verder geen promotie dat was het. De foto's deden het in cijfers overigens buitengewoon goed. De eerste foto kreeg 441 reacties (normaal tussen de 80 en 200) en beide foto's kregen gemiddeld rond de 1200 likes (normaal rond de 950). Simpel voorbeeld van hoe Instagram (in massa niet te vergelijk en met Twitter of Facebook) op een gemakkelijke manier kan worden ingezet. 

Tony Hawk heeft er een handje van om Skateboards te verstoppen, want een aantal maanden geleden startte hij via Twitter een Scavenger Hunt. Wereldwijd (ook in Nederland) verstopte hij dozen vol met skateboards (uiteraard aangeleverd door de sponsor) en verspreidde hints via Twitter. Zijn antwoord op de vraag waarom? “Waarom niet? Ik dacht dat het een leuke actie zou zijn die mijn fans konden waarderen en mijn sponsors werken daar graag aan mee.” Logisch dat sponsoren mee willen werker, met het virale karakter van social media (in het geval van Tony Hawk zelfs wereldwijd) kan de zichtbaarheid groter zijn dan menig andere vorm van communicatie. Bij een aantal dozen was hij zelf aanwezig om de gelukkige winnaar gelijk op een meet & greet te trakteren. Een vergelijkbaar Nederlands voorbeeld is de social media actie van adidas een aantal maanden geleden. Verspreid door het land konden volgers het opnemen tegen hun voetbalster en een meet & greet winnen door de aanwijzingen via Twitter zo snel mogelijk op te volgen.

Iedere vorm van social media (of dat nu Twitter, Facebook, Youtube, Instragram, Pinterest of LinkedIn is) heeft zijn eigen kracht, vermijdt als sportorganisatie het verzanden in standaard berichtgeving daardoor krijgen volgers het gevoel weer een extra kanaal te volgen. Om nog verder te gaan, wie dubbele content plaatst verdoet de fan zijn tijd. Het zijn de onverwachte acties die het volgen via social media leuk maken. Dank voor de reminder Tony.

Leuke social media-acties tegengekomen? Laat ze achter in de reacties!

Bronnen: The Sports Twitter Verse, Social Media Today & USA Today