Sportwereld heeft genoeg van there’s an app for that

Sinds de introductie van de eerste sportapps jaren geleden is er veel veranderd. De technologie heeft zich verder ontwikkeld en de gebruiker is app voor app gewend geraakt aan de mogelijkheden. De smartphone heeft een nieuwe standaard gezet in de actieve en passieve sportbeleving, grote hamvraag is en blijft: waar, wanneer en voor wie biedt een app toegevoegde waarde? Om een beeld te vormen van de toekomst op het gebied van mobile, social en events voor innovatie en productontwikkeling bracht de bijeenkomst van M2Mobi een variatie van gebruikers, ontwikkelaars, (data-)leveranciers en organisatoren samen. Is de term 'there's an app' for that achterhaald?

Back to future
Het is de afgelopen jaren hard gegaan: Vele apps zagen het daglicht, de een innovatiever dan de ander en de een ook succesvoller dan de ander. Specifiek voor sportevenementen is er de afgelopen jaren een basis gezet waar een app minimaal aan moet voldoen. Denk aan het programma, de uitslagen en een plattegrond maar welke mogelijkheden hebben nu de toekomst? Ticketing, live tracking van de deelnemers, live video, gamification, mobiel betalen, augmented reality en een shop. Mogelijkheden te over maar het wordt nog (te) weinig ingezet. Voor wat inspiratie passeerde een aantal innovatieve apps de revu zoals Wimbledon van IBM (2009), PSV met de buitenspellijn (2009), Heineken Star Player (2011) en London 2012 met Join In en Results.

Hoe kan de beleving worden versterkt?
De basis voor het concept en de doelgroep ligt voor sportevenementen bij het onderscheid tussen de bezoekers op locatie en de kijker thuis op de bank. De bezoeker op locatie wil in eerste instantie vooral geïnformeerd worden over wat er om hem of haar heen gebeurd om deze ervaring vervolgens met vrienden te delen. Welke deelnemer ligt op kop, waar kan ik het dichtstbijzijnde restaurant vinden en via welke social media kan ik deze ervaring gemakkelijk delen? Sociale acceptatie speelt daar een belangrijke rol in, zo is filmen de normaalste zaak van de wereld maar Augmented Reality inzetten om de omgeving te scannen wordt als gek ervaren. Watersport- en hardloopevenemnten kunnen hierbij als de ideale proeftuin dienen aangezien het een lastige kijksport is. Thuis op de bank wordt de kijker graag voorzien van ondersteunde informatie, de interactie met vrienden en de uitdaging om ze te verslaan middels een spel.

Van hardware naar dienst, data is krachtig 
Data wordt binnen de sportwereld steeds krachtiger om de sportbeleving te versterken. Welke mogelijkheden liggen er voor dataleveranciers als MyLaps bij in de sportevenementen-cirkel van registratie, training, timing/ tracking, resultaten en training? Als hardware- en dataleverancier beschik je over een enorme berg aan data en de verschuiving vindt plaats van het leveren van hardware naar het aanbieden van een dienst. Zowel de actieve als de passieve liefhebber kunnen met (live) data worden bediend om de beleving te versterken. Een app kan(!) daarvoor het ideale platform zijn. 

Sportbeleving is een avontuur
Door de opkomst van social media is het delen van de ervaring (op locatie of thuis op de bank) een belangrijk onderdeel geworden van de sportbeleving. Op locatie een foto bij de finish of op de bank de tweet dat je het beter weet dan de bondscoach, het delen van de ervaring is voor Moby de kernwaarde en sport speelt daar een belangrijke rol in. Jaren geleden stond de website centraal in de communicatie, nu is de bezoeker door social media enorm verspreid over verschillende platformen. MobyNow bundelt de beleving en plaatst deze in de gewenste context. Dat de context ook branded kan zijn bewijst het RaboSport platform #ziningoud of die van het Holland Heineken House (#hhh2012). Belangrijke conclusie daarbij is dat de angst groter is dan de realiteit en de toekomst zit in het 'chocola' maken van de massa aan conversaties. Wat betekenen de conversaties en hoe kunnen de conversaties de beleving versterken?

Lange termijn
Na jaren waarin de term 'there's an app' for that als een vrolijke melodie door de sportwereld zoemde zijn de gebruikers en de sportapps in het algemeen op een punt beland waar alleen zij die echt toegevoegde waarde leveren op langere termijn kunnen overleven. Of het nu op locatie is of thuis op de bank gamification, live video, ticketing en augmented reality zijn een prima middel maar geen doel op zich. De schoorsteen van de initiatiefnemer die het beste voorbeeld geeft zal komend jaar worden versierd met een Sport App Award.