Met de komst van social media is real time een belangrijk onderdeel van de marketingstrategie geworden. Wie snel en pakkend weet in te haken op onvoorziene omstandigheden behaalt maximaal rendement. De lichtuitval in het derde deel van de Super Bowl was de uitgelezen mogelijkheid voor bedrijven en organisaties om in te haken. De marketingmachines gingen draaien en de ontwerpers gingen aan de slag. Absoluut de meest bekende is Oreo met 'You can still dunk in the dark' maar ook Sim City (het videospel waar de bouw van steden wordt gesimuleerd) had een zeer gevatte inhaker.
Oreo
Aantal reacties: bovengemiddeld (300+)
Sentiment: positief
Power out? No problem. twitter.com/Oreo/status/29…
— Oreo Cookie (@Oreo) 4 februari 2013
Kritische succesfactor
Voorafgaand aan de Super Bowl draaide Oreo de Cookie or Creme commercial en volgens Sarah Hoffstetter, project manager bij het reclame bureau 360i, was het met name belangrijk dat alle verantwoordelijke brand managers ten tijde van de wedstrijd aanwezig waren. "Because the brand team was there, it was easy to get approvals and get it up in minutes. You need a brave brand to approve content that quickly. When all of the stakeholders come together so quickly, you've got magic."
Volgens Inhaak-expert Gonnie Spijkstra is met name het gebruik van beeld belangrijk, omdat daarmee de verleiding om te delen groter wordt. "Oreo heeft al een lange inhaakgeschiedenis en is ongeveer te vergelijken met Heineken in Nederland. Ze plaatsen bijvoorbeeld elke dag makkelijk deelbare afbeeldingen op Facebook. "

Audi
Aantal reacties: bovengemiddeld (39)
Sentiment: positief
Sending some LEDs to the @mbusa Superdome right now...
— Audi (@Audi) 4 februari 2013
Walgreens
Aantal reacties: minimaal (8)
Sentiment: positief
We do carry candles. #SuperBowl
— Walgreens (@Walgreens) 4 februari 2013
Aantal reacties: minimaal (9)
Sentiment: positief
...we also sell lights. #SuperBowl
— Walgreens (@Walgreens) 4 februari 2013
PBS Television
Aantal reacties: gemiddeld (17)
Sentiment: positief
This might be a good time think about alternative programming. #SuperBowlBlackOut #WeHaveDowntonPBS
— PBS (@PBS) 4 februari 2013
Sim City
Aantal reacties: minimaal (4)
Sentiment: gemengd
Looks like the #SuperBowl electricians can learn a thing about proper power management. #SimCity
— SimCity (@simcity) 4 februari 2013
Tide
Aantal reacties: minimaal (10)
Sentiment: positief
We can't get your #blackout, but we can get your stains out. #SuperBowl #TidePower twitter.com/tide/status/29…
— Tide (@tide) 4 februari 2013
Zagg Daily
Aantal reacties: minimaal (3)
Sentiment: positief
Power outages don't matter if you have a ZAGGsparq: zagg.com/accessories/za… #SuperBowl
— zaggdaily (@ZAGGdaily) 4 februari 2013
ONE
Aantal reacties: minmiaal (1)
Sentiment: positief
half a billion people in Africa NEVER have power. Learn more at one.org/us/2012/11/13/… #superbowl
— ONE (@ONECampaign) 4 februari 2013
HealthCare
Aantal reacties: minimaal (1)
Sentiment: positief
Don't be left in the dark like the #SB47 football players. Sign up for the latest Marketplace/health care info at bit.ly/hcsocmed.
— HealthCare.gov (@HealthCareGov) 4 februari 2013
Cars.com
Aantal reacties: geen
Seminent –
Is the stadium power outage the most dramatic moment of the night or was it the Cars.com wolf? #NoDrama
— Cars.com (@carsdotcom) 4 februari 2013
Hyundai
Aantal reacties: geen
Sentiment: –
While you're waiting for the power to come back on, check out our Team Inspired ad bit.ly/Xf2rdh #SB47 #blackoutbowl
— Hyundai USA (@Hyundai) 4 februari 2013
Seattle Police Departement
Aantal reacties: minimaal (2)
Sentiment: positief
This would never happen at c-link...
— Seattle Police Dept. (@SeattlePD) 4 februari 2013
Opvallend: Calvin Klein
De meest opvallende inhaker qua media gebruik komt op naam van Calvin Klein. Geen foto of tekst maar een video (met Vine, de nieuwe service van Twitter) werd gebruikt om in te haken.
Aantal reacties: minimaal (3)
Sentiment: positief
Since the lights are still out... vine.co/v/b1iiiiUz5uq #SB47
— Calvin Klein (@CalvinKlein) 4 februari 2013
Bronnen: Marketingland - Social Media Today - Buzzfeed