Bij doorsnee sportliefhebbers blijft skateboarden onder de radar. Het wordt zelden (live) uitgezonden op TV en een leek kent alleen Tony Hawk of een campagne van Red Bull. Grote kans daarom dat de wereldwijde campagne van Levi's voor de nieuwe skateboard collectie (broeken) uit het zicht is gebleven. De totstandkoming van een enorm skatepark in Bangalore, India wordt door Bob Roble beschreven als de ultieme marketingcase voor het binden van een nieuwe doelgroep. De uitgangspositie van Levi's vijf jaar geleden doet denken aan Puma vandaag de dag.
Het verhaal van Roble gaat terug naar de jaren '90 waar Levi's aan de top van de Amerikaanse broekenmarkt staat. Tevreden investeerders en een notering in de Fortune 500, er lijkt geen vuiltje aan de lucht totdat het bedrijf in 1996 langzaam begint afglijden. Oorzaken zijn een gebrek aan innovatie en onaantrekkelijke producten voor jonge doelgroepen. Het marktaandeel begint te dalen en dat proces zou nog tien jaar aanhouden.
In 2007 reorganiseert het bedrijf en kiest voor een andere strategie door zich met specifieke productlijnen agressief op bepaalde segmenten te gaan richten. Bijvoorbeeld de zakelijke spijkerbroek voor de Young Professional en een discount variant om de strijd aan te gaan met Walmart. Succesvol en met vernieuwd vertrouwen gaan ze op zoek naar de groeimarkt: jeugd. Waar Levi's echter sterk achter blijft is social media.
Skateboarden is echt een sport voor de jeugd, de gemiddelde leeftijd is 14 jaar, en wereldwijd zijn er ruim 100 miljoen actieve skateboarders waarvan 50 miljoen in de Verenigde Staten. Jaarlijks gaat er $4.8 miljard in om. De Facebook Pagina van Street League Skateboarding (één van de weinige professionele competities) heeft 820.000 likes (in vergelijking: de MLS heeft er 520.000) en Tony Hawk heeft er 4.7 miljoen. 60 procent van de kinderen tussen de 13 en 17 jaar hebben tenminste één social media account en besteden er gemiddeld twee uur per dag aan. De vraag die overblijft, waarom India?
India is met 1.24 miljard het tweede dichtstbevolkte land ter wereld en 75 procent van de bevolking bezoekt dagelijks het internet via mobiel. Succescase is Oreo met Daily Dunks, zij zagen de India Facebook Page met 35,3 procent stijgen (gemiddelde in de Food en Beverage is 9,6) tot 3 miljoen fans en zetten nu een campagne uit naar Twitter. Nog belangrijker gegeven: India heeft een hechte jonge skateboard community.

Het skate park, onderdeel van de wereldwijde campagne, bracht lokale helden en professionele skateboarders samen. Het nieuwe product werd midden in de jonge, actieve doelgroep gelanceerd en dat levert unieke content op. "It's a labor of love" aldus de professionele skateboarder Al Partanen. Dat is precies wat Puma moet doen om de verbinding met de doelgroep weer terug te krijgen. Ontwerp specifieke, innovatieve producten voor een jonge frisse doelgroep. Geef de lancering een jump start met een creatieve campagne midden in de doelgroep en laat online content het verhaal vertellen. Bekijk hier de site van Levi's Skateboard Collection.
Bron: SportTechie