Daarom is het nadenken over een datastrategie cruciaal voor de moderne marketeer. Data zijn ook voor sportorganisaties de nieuwe voedingsbron voor groei. En groei is hard nodig in een sportwereld waarin andere inkomstenbronnen steeds kwetsbaarder zijn geworden en traditionele marketing- en sponsorinkomsten zijn verdwenen. Dat laatste gebeurt niet alleen omdat de markt krimpt of omdat we crisis hebben, maar omdat de marketingbelangen en geldstromen fundamenteel anders zijn gaan lopen.

Bij de ontwikkeling van een datastrategie gaat het niet alleen om historische data die sportorganisaties bezitten, maar vooral ook om het verzamelen van dynamische gegevens. Denk alleen al aan de stroom van data die we iedere dag achterlaten in de virtuele wereld en die veel informatie geeft over ons economisch gedrag. Zo ruilen we continu onze gegevens in de virtuele wereld met partijen als Google, Facebook e.a. En als beloning krijgen we gratis toegang tot hun services. Google biedt zelf geen betaalde producten aan, maar biedt productaanbieders toegang tot klanten. Daar ligt de waarde van data.

Marketeers van organisaties kunnen zelf ideeën creëren en processen aanleggen die waardevolle data ontsluiten. Denk aan connecties op sociale netwerken, inschrijvingen op sites, aanmeldingen, bestellingen, virtuele competities, vragen via digitale platforms, actieve communities, partnerships, etc. Het is een kwestie van het opzetten van programma’s in de juiste stappen: van data, .. naar analyse, .. naar activatie. Data zijn op iedere schaal waardevol en duurzaam te exploiteren. Al of niet in een partnership met anderen. 

Wie zelf vanuit een strategie met data gaat werken - zo bezittingen opbouwt en partnerships creëert - werkt dicht op de markt en bouwt aan een loyale groep van fans, leden, promotors en klanten. Het biedt talloze mogelijkheden om als sportorganisatie de eigen dienstverlening naar een nieuw niveau te brengen. De economische spin off ligt op allerlei terreinen: van eventsbezoek tot nieuwe ledenservices, van partnerships in e-commerce tot loyaliteitsprogramma’s, van merchandising tot digitale producten. Sport is entertainment en de individuele relatie met fans en leden kan door iedere kleine of grote sportorganisatie worden gekapitaliseerd.

Met het verrijken van hun eigen data bouwen sportorganisaties nieuwe bezittingen op die veel waarde hebben in de nieuwe marketingwereld. En het is juist de sport die hier een grote kans heeft omdat ze vaak al een emotionele band hebben met hun achterban. Marketing is voor bedrijven en merken het vak geworden dat de klant op een nieuwe manier verbindt met de organisatie. Data zijn in de huidige marketingwereld een dagelijkse realiteit geworden voor iedere partij die in onze economie mee wil spelen. Het bepaalt waar je als organisatie komt te staan in de concurrentie rangorde. De marketeer die deze visie onderschrijft brengt zijn organisatie in het hart van innovatief en toekomstgericht denken.

Verzamelen en vermarkten van digitale informatie: van data naar dollars?!

Op donderdag 22 mei organiseert SPORTNEXT de Live Sessie Sport App Ontbijt in Amsterdam. Deze live sessie zal - naast het uitreiken van de sport app awards - geheel in het teken van data staan: "Het verzamelen en vermarkten van digitale informatie: van data naar dollars?". Meer informatie over dit event vind je op sportnextlive.nl