En dat klopt, marketing is hartstikke dood. Althans de traditionele manier waarop we het bedreven en waarmee we succes hebben gehad. Bill Gates, de oprichter van Microsoft zei eens: ‘Success is a lousy teacher. It seduces smart people into thinking they can't lose’. En dat is het marketingvak ook overkomen. Wie nog met de klassieke marketingwetten leeft, loopt hopeloos achter. Google, Facebook en vele nieuwe partijen zijn de nieuwe representanten geworden van de marketingindustrie. En dat vertaalt zich in een marketingvak dat niet een beetje ..., maar 180 graden is gedraaid.

Realtime marketing is de nieuwe norm voor marketeers, 24/7 meedoen in de netwerken is een must voor iedere marketingorganisatie. Collaborative marketing geeft toegang tot kennis van klanten en gebruikers als nooit tevoren. Het stellen van vragen aan de crowd (de klanten) en het verzamelen van data is nog nooit zo effectief geweest. Content marketing geeft de verschuiving aan van pure reclame naar relevante inhoud. Engagement met behulp van content als blogs, video, gamification, etc. is de drijver achter marketingsuccessen. Marketing is media geworden, met Red Bull als meest in het oog springende voorbeeld.

Sociale media hebben social marketing met zich meegebracht en inmiddels zijn we in de fase van social selling beland. Het aantal digitale transacties met consumenten stijgt de laatste twee jaar explosief. De groeicijfers van het slechts vier jaar oude Zalando en de driedubbele groei van muziekdienst Spotify vormen het bewijs voor duizenden andere succesvolle digitale initiatieven. De iPad economie heeft het gaspedaal vol ingedrukt. Er verschijnt een heel nieuw genre boeken met spannende titels als ‘Return on Influence’ en ‘Too Big to Know’. Het woord marketing komt in de titels niet meer voor. Met de technologische ontwikkeling rond de smartphone/tablet, de cloud, de apps en data zijn we in een hyperconnected samenleving gekomen. En in deze wereld is marketing niet meer het klassieke spel van one to many, maar een nieuw spel van many to one.

Marketing is geïndividualiseerd. Eigenlijk leeft een marketeer in de mooiste tijd ooit in de geschiedenis van het vak. Maar ook in een veel complexere tijd met een aantal gigantische uitdagingen. Daarom heeft een marketeer in de sport veel meer ondersteuning nodig van zijn of haar directie en bestuur. Marketing en strategie zijn in deze nieuwe wereld namelijk dezelfde begrippen geworden. Net als een bedrijf heeft een sportorganisatie de strategische opdracht om op deze nieuwe werkelijkheid in te spelen. De marketeer kan alleen functioneren als de organisatie een fundamentele visie heeft op deze ontwikkelingen. Ook het marketingspel moet gewonnen worden. De concurrentie is immers keihard en een goede sportman wil nooit verliezen.

Peter geeft over bovenstaande ontwikkelingen een presentatie tijdens het SPORTNEXT Event op 8 april a.s. Deelnemers die vanuit hun sportorganisaties geïnteresseerd zijn in deze onderwerpen worden van harte uitgenodigd deze sessie bij te wonen. Tijdens en afloop van de sessie kunnen er natuurlijk vragen worden gesteld.