“Voor merken is het van belang om loyaliteit op te bouwen en een lange termijn relatie aan te gaan met de consument. Zo wordt de verbintenis versterkt en een samenwerking gecreëerd waarin consumenten hun oude producten weer bij ons komen inleveren.” Het verkopen van schoenen zal in de toekomst niet langer gebruikelijk zijn. “In de toekomst verkopen we geen schoenen maar verhuren we aan klanten. Er ontstaat zo een lidmaatschap bij een merk, er wordt loyaliteit opgebouwd en er is de mogelijkheid om meer service aan te bieden.”

Hoe maken we van een zombie een goed geïnformeerde en betrokken consument? “Dat is de volgende stap in het positioneren en creëren van merkwaarde. Het is een compleet nieuwe omgeving voor marketeers.” Puma heeft al verschillende winkels waar klanten oude schoenen kunnen inleveren zodat ze kunnen worden gerecycled tot nieuwe producten. DeKoszmovskzy is er van overtuigd dat (sport)merken verder moeten gaan willen ze echt duurzaam zijn.

Nike recycled en hergebruikt oude schoenen door van de materialen een sportveld te maken. REUSE - A - SHOE.

In Japan heeft adidas een duurzaam initiatief onder de naam Runbase. Hardlopers kunnen daar langs om schoenen, kleding en een kluisje te huren om vervolgens te gaan rennen. Bij terugkomst is de mogelijkheid om te douchen en de kleding weer in te leveren. De huur van schoenen is er gelijk aan de prijs van een fles water, $1,20.

Bron: MarketingWeek