De (on)mogelijkheden van het tweede scherm hebben marketeers de afgelopen jaren hoofdbrekens bezorgd. De combinatie van een smartphone of tablet in combinatie met TV leek in eerste instantie voor elkaar bestemd maar in de praktijk blijkt de (sport)consument lastig over te halen. De pilot van het tweede scherm van Red Bull (Media House) tijdens een live voetbalwedstrijd tussen Bayern München en Red Bull Salzburg viel op.
De opzet van het tweede scherm was om voetballiefhebbers tijdens de wedstrijd een aantal vragen te stellen. De vragen waren direct na de situatie en gaven inzicht in de meningen van fans en het sentiment. De resultaten waren voor het eerst niet (alleen) te zien op het tweede scherm maar ook in de uitzending op de TV. "Door de resultaten op ons platform aan de uitzending toe te voegen werd de kijker meer bij uitzending betrokken, wat uiteindelijk leidt tot een beter beleving" zegt Gavin Douglas, chief commercial officer van iPowpow (het bedrijf achter de ontwikkeling van het tweede scherm) tegenover The Guardian.
Lees meer over het einde van de term 'het tweede scherm'

Het uitgangspunt van iPowpow was om de beleving van de fans tijdens de wedstrijd te verbeteren. Met de applicatie werd de kijker onderdeel van de uitzending wat leidde tot meer betrokkenheid en een hogere waardering. De uitzending heeft de aandacht getrokken van de Duitse ijshockeycompetitie DEL en in maart konden fans de op vergelijkbare wijze de Man of the Match kiezen. "Het live-component van sport is ontzettend belangrijk voor betrekken van de kijker bij de uitzending. Des te meer controle je fans geeft over de uitkomst, des te meer hoger de waardering. Het is van belang om direct in te spelen op die emotie. Fans hebben passie voor sport, we zoeken naar elementen die de passie prikkelen en dichter bij de uitzending betrekken" verduidelijkt Douglas.

Het klassieke beeld van de TV in de hoek van de kamer en vervolgens kijkt het hele gezin naar het hetzelfde programma is verleden tijd. Iedereen neemt een eigen scherm mee. Belangrijk is de persoonlijke en verbonden ervaring. Onderdeel zijn van de ontwikkelingen op de TV. "Het hoofdverhaal blijft altijd leidend maar biedt kijkers de kans om dieper op de uitzending in te gaan" aldus Douglas.
Afbeeldingen: Guardian
Bron: The Guardian