Wat kunnen sportmarketeers leren van de selfie?

Waar velen voor vreesden is vandaag werkelijkheid geworden, selfie is het woord van 2013. Logisch, de selfie verspreidt zich razendsnel voortgestuwd door social media zoals Instagram, Snapchat en Whatsapp. De selfie is een lastig fenomeen voor professionals. Zo verslikte de president van de Verenigde Staten zich in de kracht van de selfie en zoeken sportmarketeers (vaak tevergeefs) naar wegen om commercieel rendement uit het fenomeen te halen.

Lees meer over het bijzondere selfportret van de sport: selfie

Een paar jaar geleden waren social media overzichtelijk. De resultaten en wedstrijdverslagen kwamen op Facebook, de tussenstand stond op Twitter. Fans hunkerden naar content en deelden alles met vrienden. De populariteit van Instagram bracht een nieuwe verdeling tussen beeld en tekst. Ineens stonden foto's centraal. Beeld vraagt veel meer creativiteit, maar is ook veel sneller gemaakt dan tekst. Een foto is letterlijk met één druk op de knop gemaakt. Dat maakt dat iedereen ineens leuke content kan maken: atleet, coach, fan of president. Dit fenomeen heeft een bizar snelle opmars gemaakt binnen de sport. Gijsbregt Brouwer, sport trendwatcher en social media coach van vele atleten, hierover: "Toen ik 2 jaar geleden aan atleten uitlegde dat ze minimaal een foto per dag moesten plaatsen keken ze me raar aan. Nu zeg ik: een selfie per dag en iedereen snapt het."

Het bereiken en betrekken van (sport)fans bij het eigen merk is de belangrijkste reden voor marketeers om aanwezig te zijn op social media. Dat werk alleen als je bent waar je fans zijn. Ondertussen is dat naast het traditionele Twitter en Facebook en de nieuwkomer Instagram, ook Vine en Snapchat. De laatste staat voor razendsnel een foto delen die na een paar seconden weer verdwijnt. 30 miljoen gebruikers posten 400 miljoen berichten per dag. Daarmee is Snapchat (net als Whatsapp) groter dan Facebook. Met name de jongere generatie 12-25 jaar Snapchat zich suf.

In Nederland wordt er nog met argusogen naar Snapchat gekeken. Steeds meer mensen hebben ervan gehoord, maar wat heb je aan een beeld dat na 10 seconden weer verdwijnt? Toch zien ook Instagram en Twitter dat er waarde zit in het een-op-een delen van foto’s binnen een selecte groep. Beide services hebben nu een service om direct foto's te delen met één of meerdere mensen.

Voor sportmarketeers is deze service vooralsnog een raadsel. Voor het komende jaar geen copy-paste van de contentplanning van 2013. Social media vraagt veel meer dan het delen van wedstrijdverslagen, kortingscodes en prijsvragen. De opkomst van Snapchat dwingt marketeers om creatief na te denken over het maken van visuele content die (ondanks de beperkte levensduur) blijft hangen. Het gaat hierin vaak om sterk persoonlijke content, zoals slimme inzet van selfies. Dat vraagt een nog intensievere band met de atleten. 

Brouwer hierover: "De kracht van atleten is dat ze een verhaal kunnen vertellen als niemand anders, met hoog bereik en sterke betrokkenheid van fans. Om als merk of organisatie gebruik te maken van deze persoonlijkheid, vraagt om goede afspraken en vooral vertrouwen." 

De selfie is daarmee niet alleen het symbool van 2013, maar ook het symbool van een nog centralere rol van atleten in de contentplanning. Komend jaar gaat die op de schop: meer dan ooit draait het om creativiteit. Het verrassingselement zal in 2014 doorslaggevend zijn.



Afbeeldingen: Sportsjournalists -  Twitter Sven Kramer - BuzzfedInstagram Eva de Goede