Vijf Facebook-lessen van de top drie Haagse sportverenigingen

Vorige week is cgv Die Haghe verkozen tot dé Haagse sportvereniging van 2013. De gymnastiek- en turnvereniging troefde in de finale voetbal- en cricketvereniging Quick en hockeyvereniging HDM af. Van alle Haagse sportverenigingen onderscheidden de drie finalisten zich voornamelijk op de thema’s vrijwilligersbeleid, de rol van de club in haar omgeving, het bereik van de vereniging en de sfeer van de club. Interessante vraag is hoe de drie verenigingen hun identiteit, voornamelijk op deze gebieden, verbeelden op hun Facebook-pagina.

Zoals we mogen verwachten, zijn alle drie de finalisten actief op Facebook. Iedere club plaatste minimaal enkele berichten per week. De inhoud van deze berichten verschilt nogal.

1. Club breed in beeld
De focus van de inhoud van de berichten op de Facebook-pagina’s van de drie clubs heeft als belangrijkste overeenkomst de updates over de sportieve prestaties. Bij Die Haghe ligt de nadruk voornamelijk op turnende leden tussen de 6 en 14 jaar oud en ontbreken andere leeftijdsgroepen en sporttakken, zoals freerunning. Bij HDM ligt de focus hoofdzakelijk op de prestatieve dames- en herenteams. Quick slaagt er van de drie clubs het beste in de diversiteit van de sportieve activiteiten uit te beelden. Zowel de prestatieteams als de jongste recreatiespelertjes worden met posts in beeld gebracht. Hiermee wordt het sportieve aanbod van de club in brede zin in beeld gebracht.

2. Nevenactiviteiten
Zowel HDM, Die Haghe als Quick besteedt aandacht aan nevenactiviteiten. Onder meer open dagen, demo’s, pepernotentrainingen en feestavonden passeren de revue. Heel geschikte content om de sfeer van de club mee uit te dragen, zéker als dit in combinatie met foto’s gebeurt.

3. Vrijwilligerstekort
De kurk waar iedere vereniging op drijft, zijn de vrijwilligers. Van de drie Haagse clubs brengt alleen Quick haar vrijwilligers regelmatig in beeld. Een fotootje van de vrijwilligers die een toernooi organiseerden of een foto van een jeugdscheidsrechters die z’n eerste wedstrijd fluit. Een mooie manier om de vrijwilligers te waarderen en bewustzijn te creëren voor het vaak onzichtbare, waardevolle werk.

4. Verstopte maatschappelijke waarde
Het aantal verenigingen dat met maatschappelijke activiteiten waarde biedt aan hun directe omgeving, neemt sterk toe in Nederland. Goed voor de wijk, maar ook een prachtige kans voor het imago en het ontwikkelen en verstevigen van relaties met het bedrijfsleven en het maatschappelijke veld. Ook Quick, Die Haghe en HDM zijn flink actief én succesvol met maatschappelijke projecten. Het is zonde dat dit op de Facebook-pagina’s vrijwel niet is terug te zien. Juist foto’s buiten de ‘geijkte sportfoto’s’ dragen bij aan een maatschappelijk betekenisvolle uitstraling. Denk aan foto’s met sportende scholieren, bewegende 65-plussers, klussende senioren, aangepast aanbod voor verstandelijk gehandicapten, huiswerkbegeleiding en aanbod voor mensen met overgewicht. Allemaal activiteiten waar de drie Haagse clubs zich mee bezighouden. Van de drie clubs laat alleen Quick met regelmaat een (klein) deel van haar maatschappelijke activiteiten zien.

5. Technische verbetering
Ten slotte vallen enkele ‘technische’ keuzen van HDM op. De hockeyvereniging heeft, in tegenstelling tot wat de richtlijnen van Facebook voorschrijven, de pagina aangemaakt als een persoonlijk profiel. Ook maakt de vereniging gebruik van een automatische koppeling met Twitter, waarmee de tweets van de club automatisch op de Facebook-pagina verschijnen. 

Lees meer: De 10 meest gemaakte Facebook-fouten door sportverenigingen

Een ander technisch aspect is dat HDM veel berichten ‘als link’ op Facebook plaatst. De links in deze posts leiden meestal richting de website van de club. Dit kan een uitstekende manier zijn om voor de content van je website een groter bereik te creëren. Sterker is echter om een post met foto en kort bijschrift, inclusief link naar de website, te plaatsen. Dit vergroot de visuele aantrekkelijkheid van de Facebook-pagina en zorgt door de voorrang die de Facebook Edgerank (het algoritme dat bepaalt wie welke content ziet) geeft voor posts met foto, voor een groter bereik.

Quick succesvolst op Facebook
Alle drie de finalisten brengen op Facebook hun sportieve aanbod en nevenactiviteiten (deels) in beeld. Quick slaagt er het beste in om dit op een zo breed mogelijke manier te doen. De voetbal- en cricketvereniging is daarnaast van de drie clubs ook in algemene zin het succesvolst om de identiteit van de club door te vertalen naar Facebook. Daarbij onderscheidt deze vereniging zich vooral van HDM en Die Haghe doordat de club op Facebook vrijwilligers en een deel van de maatschappelijke activiteiten een podium biedt. Desalniettemin kan ook deze club nog mooie stappen maken door met name haar maatschappelijke inzet beter te verbeelden.

Het succes van Quick is overigens mede te verklaren door het beheer van de Facebook-pagina, dat door meerdere personen, vaak met een communicatieachtergrond, wordt gedaan. Bij HDM gebeurt het Facebook- (én Twitter-)beheer door één persoon. Die Haghe is pas recent, na een social media-cursus, met een enthousiast social media-team aan de slag gegaan. Hoewel Die Haghe en HDM het in deze ‘Facebook-contest’ afleggen tegen Quick, moet vermeld worden dat zij het nog altijd stukken beter doen dan vele andere Nederlandse sportverenigingen, waarvan de helft nog niet eens actief is met social media.

Facebook CGV Die Haghe

Facebook HV & CV Quick

Facebook Haa Dee Emm